为有效预防、及时控制和妥善处理社区内小区的突发电梯事故，提高整体快速反应和应急处理能力，也为了使居民被困与电梯时不至于产生惊慌，对电梯安全有信心，2020年7月7日下午，锦惠社区秋谷跃府物业开展了电梯安全专项演练活动。

演练中，工作人员设置了电梯困人、不启动、不平层等多项事故情景，被困人员通过电梯内的固定报警电话机报警。接到报警后，各单位紧急行动，接警人及时向维保人员和物业客服中心人员通知，维保人员及时赶往现场，客服接到通知后问清被困者具体位置，并迅速前往现场询问和安慰被困者。成功救出被困者后，工作人员引导和疏散被困人员及周边人员，并对电梯进行一系列安全检查和修复，使电梯恢复正常运行。

从发出求救信息到救援脱险，整个演练过程仅用时不到20分钟。整个过程紧张而有序，做到了反应迅速、指挥有力、协调到位，并严格按照预案进行救援，本次演练活动取得圆满成功。

通过开展此次的电梯安全演练活动，提高了小区物业在电梯安全救援上的反应和救援能力，为今后小区遇到不可预见的突发性事件筑起一道防护墙，也为社区、小区居民提供了一个可信赖的环境。